入会と退会のサポートページ

サポート
当サイトを見て頂きまして、ありがとうございます。残念ながら、現時点では日本人向けの日本語できちんと対応をしていて、日本語を使えるスタッフが常駐をしていて、該当サイトのサポートに日本語でメールをして、日本語で返事が来る。と言う状況ではありません。

この点がどうしてもネックとなっていて、無修正VR動画を配信しているサイトに入会をする事が出来ない。と言う人も、少なくはないと思います。結論として、入会と退会がスムーズに行えないサイトについては、当サイトでは紹介をしていないので、変な心配はしないで貰って大丈夫です。

ただ、クロスセルについては注意をして下さいね。

クロスセルについて
根本的に当サイトで紹介をしているサイトについては、不当な架空請求をする事はありません。支払った金額のみが請求をされる形となっている、安心して...

サポート対象サイトとサポート対象者

まず、サポート対象者ですが、当サイト、当サイトの姉妹サイトからサイトに入会をした人に限定をさせて頂きます。また、対象サイトについても、限定をさせて頂きます。

対象サイトは以下

この辺りは、徐々にサイト数を増やしていく予定、随時更新をしていきます。現在入会中で、まだ退会処理をしてないサイトもありますが、その辺りはタイミング次第ですね。取りあえず個人的には何も問題なく楽しめています。

サポート対象範囲としては、スムーズに入会をして頂き、退会をする箇所になります。それぞれの機器を使って動画を楽しむ為のサポートについては、申し訳ございませんが、対象外となります。流石に全部の機器を所有していませんし、スマホについても、所有をしている機材によって、微妙な違いとかあると思います。また、コメントを頂いた際の回答としては、パソコン画面での説明となりますので、スマホしか所有をしていない人には、適切に回答をさせて頂いても、認識をしている画面との違いもあると思います。

また、クロスセルなどの場合には多少厄介になりますので、必ずしも全ての継続課金の停止をお約束する事は出来かねます。最終的には使っているクレジットカード会社に電話をして頂き、支払い停止を求める。と言うのが最終手段になりますが、それはちょっぴり恥ずかしいので、その手前で何とかなるなら、何とかしたい。と言うのが、メインの対象者になると思います。

いつ、どこのサイトに入会をしたいのか、明示をした上でコメントを頂ければと思いますが、情報量は多い方が解決に近づきますので、なるべく詳細な状況と、入会時に送信をされてきたメールの有無についても、明示をお願い致します。特に個人情報をコメント欄に記載をする必要はありませんし、辞めて下さいね。

また、あくまでも管理人も人間になりますので、暴力的なコメントの場合には、許可すらしません。あくまでも、気持ちの上でのサポートとなりますので、その点についても予めご理解をして下さい。

返信に関しては、なるばく早めに対応をする事を心がけていますが、2日程度は見て頂ければと思います。管理人にも予定とか用事とかありますので、時々は旅行も楽しみますので、その間はさらに遅れる可能性はありますが、基本的にはちゃんとしたコメントにはちゃんと対応をしますので、気軽にどうぞ。

HoliVR、Virtual Reality Bangの決済元のEpochと揉めに揉めたので、現在はサポート対象外とさせて頂きます。

Epochでの退会手順

代表的でサイトによっては同じクレジットカード決済を採用しているケースも多数ありますので、EpochとCCBILL位はキャプチャ付きで紹介をしておきたいと思います。
手順1
Epochの退会手順1
手順2
Epochの退会手順2
手順3
Epochの退会手順3

  • 手順1:Epochの公式サイトで必要情報を2箇所以上入力をしてログイン
  • 手順2:該当商品が表示をされるので取り消しボタンを押す
  • 手順3:キャンセルが無事に成功をしたか?をちゃんと確認をしておく

これで終了となります。入会時に登録をしたアドレスとユーザーネームなどを入力する事でログイン可能となりますが、極めて簡単な操作方法だと思います。

CCBILLでの退会手順

こちらも代表的となるCCBILLになります。キャプチャの保存が完了をしましたので、ようやく画像付きで解説をする準備が出来ました。ただ、レクチャーが必要なレベルか?と言われたら、不要なレベルとなっていて、Epochと基本的には同じです。
手順1
CCBILLの退会手順1
手順2
CCBILLの退会手順2
手順3CCBILLの退会手順3
手順4
CCBILLの退会手順4

  • 手順1:CCBILLの公式サイトで必要情報を2箇所以上入力をしてログイン
  • 手順2:該当商品が表示をされるので取り消しボタンを押す
  • 手順3:退会理由のアンケート、適当でも大丈夫です。
  • 手順3:キャンセルが無事に成功をしたか?をちゃんと確認をしておく

サイトの構成とか見た目がちょっと違う程度の話で内容としてはEpochと同じで簡単です。EpochとCCBILLで、姉妹サイトも含めて、紹介をしているサイトの9割位に対応をしている状態になると思います。海外サイトに入会をして、退会方法が分からなかったら。と言うつまらない不安はこれで解消ですね。超簡単どころか、退会をする時には管理画面は日本語です。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする